在所有谷歌搜索网站的狂热用户中，我不是唯一认为它撑不了多久的人。然而，佩奇的回答让我一直难忘：“哦，我们其实在做人工智能。”
——《必然》 凯文﹒凯利
世界OTA巨头，美国上市公司Priceline谈对行业发展的未来竞争格局，有一个见解让我印象深刻。Priceline认为其最大的竞争对手不是行业内的死对头Expedia，而是Google。如今，Priceline的世界OTA霸主的地位不可一世，千亿市值，每年150亿净利润，近十年增长了10倍。这些靓丽的数字背后，代表着前十年的世界OTA平台竞争格局的江山已坐定。
然而，凯文﹒凯利说，2050年大部分运转人类生活的伟大产品，在2016年以前都还没发明出来。因此，在2016年的当下，我们来讨论一下旅游行业的未来。
我们从美国拉回到中国。
中国的OTA平台之争，似乎已经江山坐定，三国归晋。携程拿下去哪儿48%股权之后，大一统的格局似乎已经尘埃已定。
然而，故事并没有结束。一个旅游预定平台竞争时代完结之后，一个新的竞争序幕正在拉开。与Priceline将戒备心聚焦Google的同时，携程可能未来真正的麻烦是正在快速崛起的阿里旅行。
众所周知，在大众旅游的井喷之后，旅游的下一个发展阶段必然是个性化的时代。运营商们需要有能力为旅游提供综合的、符合他们个性偏好的全方位产品，这样的按需定制才是未来。
阿里旅行，这个含玉而生的平台公司，背靠阿里3.5亿活跃会员，拥有蚂蚁金服、淘宝大数据的画像，正成为阿里生态圈里正在快速挺进的一个精锐部队。阿里旅行从淘宝旅行的蜕变开始，就背负着一个不可一世的愿景：建设一个颠覆性的、跨越性的旅行平台，形成旅游的创新生态圈。
阿里旅行这两年到底怎么干的？其未来的战略逻辑是什么？阿里和携程，谁将成为下一个旅游时代的王者？

一、两年的开疆拓土，初具成绩
在阿里正式启动阿里旅游战略之前，阿里已经战略投资穷游网、百程旅行网、在路上等几家网站内容和平台公司，这些前期的投资涉猎，为其发展阿里旅行做下了铺垫，并且种下了全球化的基因。
直至2014年底，阿里旗下主要的旅游业务整合成一个独立的事业群，对内叫航旅事业群，在外部启用了独立的品牌“阿里旅行”。自此，阿里旅行正式上路。
不同于所有白手起家的平台公司，阿里旅行背靠阿里系，有四个非常重要的资源型资产：阿里的海量会员、由支付体系产生的旅游金融、云计算、营销平台、和其他产业生态资源，这就形成了阿里所说的通过电商体系的势能为传统旅游行业赋能的基础。
于是，成立两年不到的阿里旅行，就以极快的速度推出了旅行分期、未来酒店、在线签证、放心飞、未来景区、蜻蜓客等一系列创新产品与服务，同时还正在积极探索旅行众筹、旅游金融、目的地互动等更多的创新玩法。
阿里旅游其推出的每一步战略都需要强大的互联网技术以及大数据的支持，像未来酒店、未来景区等“未来系”布局以及机票、酒店的精准营销等都无疑在依靠其在技术层面的实力与底气。
我们来看一组数据，从这里可以勾勒出阿里旅行的最新战绩。根据其公开资料，以3.6亿活跃淘宝用户为靠山的阿里旅行，在2015年飞速发展，达到1亿会员，1万传统商家入住。而公司2016年的计划是：发展2.5亿会员，10万合作伙伴入住。

很多人对阿里旅行的拓展图谱尚不清晰，我们做了如下整理。从下图可以看见，出生就是个平台公司定位的阿里旅行经过快速拓展，目前已经覆盖了多个平台，全门类、遍布全球的旅游生态系统体系。

二、未来酒店——阿里争夺的首要战场
酒店作为旅游平台公司最大、最主要的战场，所有这个市场的真正主角们都必须竭力争取。面对携程、去哪儿、艺龙、途牛等已有的平台端的竞争，阿里在切入酒店业务上的打法从一开始就有所不同。
阿里的具体策略是：先从中小企业开始切入，导入平台流量，用流量资源和更优惠的交易佣金与业内的酒店集团迅速展开合作，抢占市场份额，并对刚刚兴起的非标住宿的客栈民宿领域布入重兵，从而迅速获得规模发展。
同时，在战略上更为犀利的是，在下一步的酒店布局上，阿里紧密围绕酒店业当前经营效益不高、管理效率偏低、行业竞争严峻这样的痛点，推出了全新的未来酒店业务，一举直接切入酒店业经营的核心环节。
1、低佣金预定策略，不是为了短期盈利，而是迅速切入市场
相比携程等老牌OTA平台，作为后来者的阿里旅行为了获得市场份额，制定的平台佣金服务费率是行业其他平台的几分之一。从整个战略纵深来看，阿里的战略目标是未来10年的旅游科技市场竞争，因此在线的佣金一直不是阿里商业模式的核心。价格竞争不是为了获利，而是为了迅速切入市场，获得客户流量。
2、聚焦客栈民宿等非标酒店市场
2015年以经济型酒店业绩惨淡为标志的酒店市场，正在经历前所未有的转型期。消费升级背景下，以民宿、客栈、精品度假酒店为代表的非标住宿产业风起云涌。作为OTA平台的后来者，阿里看准了这样的快速发展的市场空间，进行了更为精准的市场开拓。
从世界OTA霸主Priceline的盈利结构可以发现，相比产业相对垄断的航空、铁路等公共交通体系，数量庞大、高度分散、市场广阔的度假酒店预订环节是其产生盈利的核心业务。阿里对酒店市场的争夺不容竞争对手们小觑。
3、推出未来酒店战略，分阶段的锁定大型酒店集团的合作关系
面对已有商业模式，一直以推行创新生态系统起家的阿里旅行，将战略的聚焦锁定在对原有酒店集团的引流和经营能力的提升上。
除去传统OTA平台的价值，如何更进一步吸引客户和提升经营效率，这两点是阿里吸引其合作伙伴的最根本着眼点。
在这个基础上，阿里推出两个核心高价值业务：第一，针对入住排队结账难问题，推出信用住服务，，提升客户体验度；第二，酒店全面智能化、信息化。
第一，信用住战略
首个未来酒店：阿里旅行最早与浙江君亭酒店联合推出“未来酒店”，以支付宝芝麻信用积分为核心，为消费者提供更加便利的酒店入住及退房服务，让用户可以免押金入住、离店免查房、先离店后支付等体系。从此一发不可收拾。
早期阿里信用住在1.0阶段，为抢占市场，只合作高星级品牌及大型连锁酒店。但此后阿里信用住的战略转向了“社会化”。
如今，阿里凶猛地走量推信用住，让信用住成为一种开放的行业标准，最终结果，是使其成为酒店业的一个标配，按照他们自己的定义，这如同是一种水电煤的基础设施。以后酒店如果没支持信用住，“都不好意思跟人打招呼”。而一旦用上了信用住，阿里和酒店“可以玩的东西就多了”。