▍案例四：天津大悦城 APP开启智能购物时代

天津大悦城在完成微信微博等自媒体平台的打造和稳固之后，进一步探索Ｏ２Ｏ的商业模式，从主动提出“线上试衣间”的概念，再到2014年双十一与阿里巴巴的深度合作，天津大悦城在为消费者整合平台，打造了时尚消费新体验。

二、营销创新：主题吸引，精准击中

▍1.主题吸引案例：朝阳大悦城 哆啦A梦+上海大悦城 泰迪熊展

在主题化营销方面，与众多后来的模仿者不同，作为先行者的大悦城，目标和诉求非常明确，通过目的地式展览充分拉动次级商圈客流，进而完成目标客群的提纯。

▍2.精准营销案例：会员精准营销

2013年，大悦城其完成了会员体系的打通，成为了全国第一家实行通存通兑的购物中心，更确定了大悦汇JOY CITIZEN这样一个全国大悦城会员中心共同归属地，由此打响了深耕会员工作的攻坚战。

【营销成果】
目前大悦城在全国已经积累了超过80万名会员。通过系列性的会员营销活动、悦式会员服务等营销手段，来激活这部分大悦城品牌最忠实的追随者、使大悦汇成为全国大悦城会员共同的名字。
在会员忠诚度维护方面，大悦城更加注重对会员的归属感培养，通过大悦城官方网站、大悦城智能手机APP、大悦城微信平台、实体店会员中心，四个渠道的打通，建立全方位的360°会员服务平台，让会员感受到24小时的服务覆盖，并提供更加定制化的专属服务和优惠折扣、定期举行会员专属活动等，提升会员对大悦城的消费归属感。

▍3.情感连结案例：大悦城 JOY24小时

2013年9-12月，大悦城宣布在北京、沈阳、上海、天津、烟台、成都等6大城市同步启动名为“大悦城JOY24小时时尚行走”的品牌活动。其会员和消费者可通过手机移动端或PC端上传照片，展现自己精彩的一天并写下一句JOY宣言分享到微博，就有机会参与大悦城为其量身定做的时尚之旅。

【营销成果】
活动开展后，吸引了12000余名会员和消费者参与，在传播大悦城品牌理念、增强消费者黏性等方面称得上功不可没。

▍4.O2O案例：烟台大悦城 打通全渠道

烟台大悦城的微信全渠道推广借国庆“大惠战”全面铺开，并以微信支付为基础，在线上与线下同时引入“抢红包”功能，全面实现移动O2O购物体验。

这种线上线下相结合的创新场内营销方式，通过送优惠的方式吸引顾客主动到各商户柜台扫码，不仅不会引起顾客反感，还为商家节约了活动宣传等节省成本；同时，顾客逐个店铺去扫码，也增加了每个店面的客流量及顾客停留时间，为商家拉动客流、提高销售成功率创造了机会。

【营销成果】
活动期间，通过微信支付的交易笔数近1400，烟台大悦城试水O2O，为港城潮人带入新型消费体验方式工作取得阶段性胜利。
除微信支付外，烟台大悦城联合大众点评、百度糯米等团购平台推出“1元秒杀”活动，只需1元即可秒杀城内四十余种餐饮品牌招牌美食。针对时尚穿戴类业态“大惠战”推出预售特权活动。预售商品信息通过“烟台大悦城”官方微信提前发布进行预热，顾客可提前到店试装，选中心仪商品后可预付部分定金，待活动开始，再到店补足全款，用超低折扣购得商品。