随着大悦城完成了从单体项目到一个具有性格和温度的商业品牌的蜕变升级，坚定“年轻、时尚、潮流、品位”的品牌定位，也用自己趣味横生又不落俗套的互动方式与年轻人之间建立起一套特殊的话语体系，在精准传递自己品牌理念的同时，也将这群人聚集在“大悦城”品牌的四周，真正为这个行业树立起一面“模仿者众，超越者鲜”的营销王牌。

一、数据创新：深耕客流，融合渠道

2013年大悦城上马大数据分析体系，在西单、朝阳、上海等全国大悦城分工协作开展。2014年大悦城的数据创新也将目光聚焦在了基于客流属性的探索应用上。目前，大悦城大数据系统由POS收银、CRM会员、MI商业智能管理、ERP系统、客流统计、客流属性分析、车流统计、WIFI系统、广告发布系统、APP管理等近十个数据系统构成，形成了综合云数据中心。

▍案例一：朝阳、上海大悦城 3.8移动支付

2014年，朝阳大悦城、上海大悦城与电商巨头阿里巴巴合作，初尝移动支付，开始探索O2O。
通过线上(手机淘宝的微淘公众账号平台)吸引人气，然后把人流吸引到两个大悦城，又运用营销手段刺激消费者在线上买单。活动当天两个大悦城总销售额较上一个周六环比增长52.6%。

【营销成果】
两个大悦城远端客流引流效果明显，客流量增长20.7%，共85%的商户参与了移动支付，通过移动支付的总销售额近100万元，总交易笔数超5000笔，增长30.2%。大悦城也因此成为全国首家打通移动支付的购物中心，这是大悦城进军O2O领域的重要一役，也成为中国零售业全渠道变革的重要里程碑。

▍案例二：朝阳大悦城 “未来商电”

▍案例三：西单大悦城 iBeacon客流轨迹应用

在2014年“五一”小长假里，西单大悦城运用iBeacon“水滴”系统，实现了Shopping Mall和消费者的“随时满足所需”。当消费者下载“水滴”之后，进入水滴蓝牙基站的发射范围，就会得到基于当前所处位置的各种信息。

【营销成果】
根据官方数据统计，五一期间的三天假日，西单大悦城内300个水滴蓝牙基站共发送了近4万次信息，近4000人次的消费者通过“水滴”查询了现场体验活动的排号信息。
“线上客流引导、线下商品体验；线下消费下单、在线支付体验”的深层次O2O商业模式：