3.深度体验，让游客观众“嗨”起来在体验经济时代，博物馆需要牢牢抓住游客的视觉、味觉、嗅觉、听觉、触觉，用激光、虚拟现实技术等抓住观众的“眼球”，用地方小吃、特色美食等打开观众的“味蕾”，用花香、泥土、海水等味道展示“自然气息”，用唱片、磁带、老式录音机等物件还原“历史留声”，用剪纸、雕刻等形式触摸历史的“印记”，从而为游客提供全方位、综合性的感官体验。同时，通过节事节庆活动（文博旅游节、文创集市大会）、知识闯关体验活动（文字游戏大闯关、科普知识大比拼）、现场创意活动（彩陶绘画体验、书法临摹体验、用积木搭建自己心中的楼阁），以及博物馆“寻宝之旅”“跟着博物馆去旅行”等夏令营活动和科普研学活动设计，打造令人眼前一亮、为之一振的新亮点、新产品，为游客制造兴奋点、新惊喜，从而让游客观众“嗨”起来。

4.融入创意，让文创产品“火”起来在创意为王的时代，新颖奇特、创意十足、鲜活可爱、实用性强的旅游商品能够极大地提高其产品附加值，备受游客青睐和追捧。例如：故宫博物院通过引入市场机制，创意设计出各类有趣好玩、有文化内涵且实用性较强的文创产品，使得其每年拥有超过10亿元的销售额。因此，博物馆应立足自身实际，结合市场需求，将文博元素充分融入纪念品、游戏、动漫、影视当中，打造极具博物馆自身特色的超级文化IP，从而提升博物馆的国际知名度和品牌影响力。

5.以展带会，让产业链条“长”起来博物馆拥有极具科学研究价值、历史考古价值的丰富藏品，十分适合开展各类文物、民俗、绘画、音乐等专业展览，适合借助丰富的藏品开展各类学术研讨会、学术座谈会、学术辩论会、考古挖掘论证会、考古成果发布会、历史专题报告会、文化旅游高峰论坛、文化旅游资源推介会等类型不同的会议论坛，邀请国内外知名的历史学家、艺术家、旅游学者、高校教师、相关社会团体组织成员等人员参加，加快形成“以展带会、以会促游”的展览（展示）、会议（论坛）、旅游（考察）相融合的发展模式，让博物馆旅游的产业链“长”起来。

6.公私联手，让文博事业“强”起来近年来，我国博物馆发展在数量上得到了极大的提升，但仍与我国历史文化大国、人口大国的地位不太相符。据统计，美国全境共有3.5万家博物馆，几乎是我国的7倍。因此，需要在做大做强国有博物馆的同时，关注和加强对民办博物馆在土地、用水、用电、专项资金等方面的支持；出台相关意见办法鼓励企事业单位、社会民间团体、个人等各类力量向民办博物馆提供志愿者服务、发展资金等；鼓励国有博物馆对民办博物馆进行管理服务、展陈设计、人员培训等方面的支持和帮扶，公私联手促进我国文博旅游大发展。

7.关注非遗，让传统文化“动”起来

非物质文化遗产作为一道“流动”的文化风景线，是文博旅游的重要组成部分。当前，非物质文化遗产因受到资金等方面的影响，面临传承人后继无人、非遗文化濒临灭绝等问题，这就需要博物馆联合文化艺术部门开展非遗文化进社区、进学校、进园区、进农村、进企业、进军营活动，尤其要注重加强与贫困地区联合进行非物质文化遗产传承保护工作等公益行动，联合当地政府打造一批非遗扶贫就业工坊，让作为文博旅游重要组成部分的非物质文化遗产流动起来、散播开来、传承下去。

8.开放夜场，让文博场馆“亮”起来当前，大多数博物馆一般遵循“朝九晚五、周一闭馆”的对外接待开放制度，而当前的市场需求是观众的夜间生活逐渐丰富，追求夜间的文化休闲体验和消费逐渐成为一种趋势，这就需要博物馆探索尝试开放夜场，在博物馆外围展馆建筑科学配置夜间景观灯，通过“夜间激光秀（灯光秀）”“博物馆奇妙夜”“博物馆狂欢夜”“民俗歌舞展”等形式多样的夜间活动，让夜间漆黑的博物馆“亮”起来、“靓”起来，为游客观众打造别致体验的夜间“视听盛宴”。

（作者单位：南开大学旅游与服务学院，复旦大学旅游学系）