文化和旅游部关于提升假日及高峰期旅游供给品质的指导意见(2)

2018-12-07 网络文摘龙景园点击量：

（三）增加投入。各地要多措并举，拓宽渠道，加大对智慧旅游、临时公共服务设施、社会培训的资金投入力度，夯实假日及高峰期旅游工作基础。要采取多种融资方式，创新商业模式，制定奖励激励政策，积极引导社会资本参与旅游公共服务设施建设。要推动旅游经营单位加大对假日及高峰期旅游服务设备设施的储备。

（四）强化监督。各地要加强假日及高峰期旅游全过程检查抽查，及时发现和解决问题，确保各项工作准备到位、运行有序。要充分运用公众评价、社会监督等手段开展旅游满意度调查，确保游客诉求有回应，旅游工作提升有方向。对发生假日及高峰期旅游重大安全事故、重大投诉、重大舆情的地区和单位，按照相关程序给予批评、问责等相应处理。