近日，中免集团和阿里巴巴集团签署战略合作备忘录，通过资源共享和优势互补，携手打造免税新零售、旅游购物领域新模式。未来，中免线下实体免税店运营将与阿里巴巴旗下飞猪在线旅行平台、支付宝第三方在线支付服务相结合，构建线上线下融合的旅游新零售生态，实现消费体验的可洞察、可互动、可触达、可服务。

中免集团总经理陈国强说，免税购物作为近年来深受国人欢迎的购物形式，结合阿里新零售的全新场景，将迎来更好的发展机遇。免税业务作为旅游零售中独具特色的业务板块，也将成为阿里“生态系统”的有益补充和重要一环。未来双方将在电商、会员、大数据、物流等方面展开全面深入的战略合作，合力为消费者打造免税新体验。阿里巴巴集团CEO张勇说，此次战略合作将阿里巴巴的数字化能力与中免集团的行业优势相结合，共同探索旅游购物的数字化、智能化，给消费者带来旅行购物的模式创新以及体验升级。

中免集团是中国最大的免税运营商，旗下拥有240多家免税店，还拥有全球最大的单体免税店——三亚国际免税城。阿里巴巴集团是全球领先的互联网企业之一，业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目。