游客还期待更多以用户需求为导向的新模式、新产品。“国内旅游企业要把游客需求放在首位，开发更多新产品，满足消费者个性化、多样化旅游需求。”孙洁说，比如，对于一些中高收入群体，携程推出2人起成团、不拼团、不进购物点、不等待、专属服务的“私家团”产品，很火爆。“游客需求点就是打开市场新增长点的金钥匙，找准需求点发力，才能设计出更受欢迎的产品，全方位提升游客体验。”
来源：中国经济网