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基于中青旅的实践对我国旅游工作的认识与思考(2)

2018-06-04 网络文摘 龙景园 点击量:

中青旅开展研学旅行,以“让教育留下记忆,让旅行留下感动”为初心,着眼于一代人综合素质的整体提升。红色基因传承、优秀传统文化寻根、边疆民族地区国情考察,触摸现代科技、感受蓝色国土,壮游长城、阅读长江、放歌长征,大运河之旅、三山五岳之旅等,都是中青旅研学旅行丰富多彩、焕发永恒魅力的经典产品组合。中青旅开展研学旅行,把安全管理作为核心要务,充分调动青少年自我管理的积极性,通过建立科学机制把工作对象有效地转变为工作力量,既解决研学旅行中的安全问题,又培育学生自我管理的能力,从而打造中青旅研学旅行品牌的核心竞争力。

中青旅成立三十多年来,既接待了国外青少年来华进行文化交流活动,也把成千上万的中国青少年送到其他国家和地区,帮助他们放大好奇心,探索这个奇异、伟大而又不可思议的世界。我们有信心、有能力充分发挥共青团、少先队的组织优势和工作优势,发挥中青旅的渠道优势和品牌优势,发挥全社会关心教育事业发展的综合优势,为服务广大青少年健康成长作出不可替代的贡献。

旅游联姻体育,重塑中青年的健康生活新方式。体育如今不再只是传统意义上少数精英的竞技展示,而越来越回归重塑大众健康生活方式的本源,这使得体育与旅游有了更多的契合点,旅游与体育的联姻,能够更好地培育健康的生活方式。旅游和体育两者都是富有动感的、充满活力的概念,这给予了旅游较多的补充:体育能够成为推动旅游业深化发展的主题,能够深度黏合旅游客户,能够把常规意义上的旅游淡季做成旺季,能够把一次性的观光旅游做成反复多次的深度体验。

当前,树立“大体育”理念,大力发展体育旅游,大力弘扬中华体育精神、开展国际体育人文交流,能够显著增强中国体育和中国文化的国际影响力。中青旅作为旅游行业专家,综合自身在文化旅游产业链上的优势,围绕用户对体育内容和旅游体验的需求,以培育体育精品赛事品牌和文体活动为切入点,助力各地打造体育旅游精品线路,形成中青旅特色的“旅游+体育”产业融合发展模式,为更多社会团体、政府机构、企事业单位在体育旅游领域提供综合解决方案与运营服务。

旅游携手康养,帮助退休人士乐度晚年。国际上对老龄化社会的界定是60周岁以上的人口占比达到10%。我国60周岁以上人口2015年达2.2亿,已占总人口的16%,预计2025年将突破3亿,远远超过国际上对老龄化社会的界定。应对这扑面而来的老龄化问题,全社会都非常紧迫。但是,对旅游业而言却不失为一个机遇,因为有钱有闲的老年群体已成为旅游消费的重要力量。一个有作为的文旅企业,恰恰能够大有作为。

中青旅将在老年旅游产品创新、康养目的地打造、服务平台搭建方面发力,通过利用不断完善的现代交通网络和不断改善的医疗条件,以及跨区域的医疗保险统筹覆盖,批量组织有钱有闲的退休人士随着季节变化去适宜生活的环境居住数月,把传统意义上的吃、住、行、游、购、娱做重新设计,把观光、休闲、慢生活、文化交流做系统安排,提供候鸟式养老服务,帮助老年人实现从“安度”晚年到“乐度”晚年的转变。康养产业的导入,为传统旅游业的发展注入了新动能。培育康养与旅游跨产业融合的商业模式,为目标用户打造丰富内涵与良好体验,中青旅有独特的定位与耐心。中青旅将以开放的心态,与康养行业相关企业与组织积极合作,共同挖掘“旅游+康养”的市场潜力。

围绕这些非常典型的民生话题,着眼于打造一种健康、有品质、有内涵的生活方式,成为品质生活的系统提供者,中青旅须加倍地以深刻的民生情怀、敏锐的跨界思维、独到的战略眼光和换位思考的意识实施三大战略,积极对接教育管理部门、体育管理部门和民政管理部门,把该三大战略的工作推进同相关主管部门的工作部署有机衔接,努力在大的格局中找准定位;积极与教育、体育、康养等相关领域的顶级机构合作,共同引领相关事业发展的方向;深入体察特定服务对象群体的内在诉求,围绕其核心需求来设计具体的业务项目。

传播文明旅游理念,展现文明中国风采

提升公民旅游的文明素质,是关乎国家文明形象的大事。旅游企业应该引导游客强化旅游文明意识,提升文明道德素质,拒绝旅游过程中的不文明行为,以良好的言谈举止展现文明中国礼仪之邦的风采。

文明旅游的细节之美凸显国人的精神面貌之美。出境旅游的过程,是国人走世界、看世界,让世人感知中国、了解中国的双向互动。游客的不文明行为在招致他人不满、丢失自我尊严的同时,还会损害国家和民族的形象。旅游企业要切实普及文明旅游知识,贯彻出游的社会公德阐释,积极推行文明旅游理念,用文明出游进一步增进中外人文友好交流、督促游客文明素质的提升。

旅游也是国家软实力和文明进步的载体。旅游的过程,伴随着不同文化的碰撞,文明意识的先进程度,在很大程度上影响着不同文化之间的相互认可程度。为减少因文化差异导致的“不文明”,我们既要了解、尊重他人的文化,更要大力讲好中国故事、积极传播中国文化,在国家经济实力日益增长的同时,扩大中国文化的影响力,促进不同文明之间的和谐共处,实现“各美其美,美人之美,美美与共,天下大同”。

旅游企业要建立规范化、常态化的工作机制,把推行文明旅游理念作为重要的社会责任。作为导游领队引导文明旅游试点单位,中青旅协助编制文明旅游标准,总结文明旅游经验,以实际行动做文明旅游理念的坚定推行者,通过文明旅游实用攻略等多种大众喜闻乐见的形式,通俗易懂地向游客普及文明旅游知识,引导旅游者做中华文明的传播者和中国形象的展示者。  

旅游助力扶贫,拓展旅游业发展新空间

我国的扶贫开发当前已进入啃硬骨头、攻坚拔寨的冲刺期,旅游业助力精准扶贫、精准脱贫。中青旅推动旅游扶贫,既是响应当前中央对地方政府的扶贫攻坚要求,帮助地方政府解决难题,也是积极探索拓展自身发展新空间的有效举措。

贫困群众既是扶贫攻坚的对象,更是脱贫致富的主体;扶贫措施的有效性,核心是因地制宜、突出产业扶贫。旅游扶贫通过开发当地特色旅游资源,构建起旅游产业链,吸引外部旅游消费市场,带动当地贫困人口就地参与旅游经营服务。同时,旅游通过游客流带来信息流,促进发达地区与贫困地区之间、开放地区与封闭地区之间的经济和人文交流,为贫困人口带来新观念、新思维,帮助其实现物质和精神的“双脱贫”。

以实际行动参与旅游扶贫工作。在开发古北水镇景区的过程中,中青旅综合考虑周边的自然资源、人文环境和商业条件,将景区内原有村民就近集中安置,激活农村要素、优化资源配置,在充分考虑村民获得征地收入、建筑物补偿收入、山场林地租赁收入、就近就业增收等前提下,通过有序规划设计和游客消费分层引导,联合地方政府共同为村民创造致富条件。如今,司马台新村从景区开发前的年人均收入不足一万元,增长到年人均纯收入超过五万元,实现了家家有产业、户户能创业、人人能就业的良好局面,成为了密云区较富裕的美丽乡村之一。旅游助力扶贫,更把贫困群众的积极性和主动性充分地调动了起来,引导贫困群众树立主体意识,激发改变贫困面貌的干劲与决心。

旅游扶贫,助力脱贫致富,也为旅游企业的自身发展拓展新的空间。中青旅愿和地方政府一起推动旅游扶贫工作,将自身的业务优势、专业经验,与老少边穷地区的资源优势结合,在旅游规划引领、产品线路设计、投资运营带动、营销推广辐射等多方面,为旅游扶贫提供解决方案,帮助贫困地区不断完善旅游基础设施,帮助地方政府把美景与人文推出去、把游客与消费引进来,实现企业社会责任与旅游业务拓展的有机结合。

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