（三）资金投入严重不足 

（四）高素质的产品设计人才缺乏 

四、相应的对策和建议

（一）大批量定制

1、 旅游产品的项目组合

项目组合是旅游活动的组合。一个旅游产品如果活动太少, 就不能激发游客的游兴, 会让游客兴味索然,感到没有意思。比如长足旅游, 在旅游中如果增加野炊烧烤、生存锻炼、竟技比赛、农家访问、劳动体验等活动项目, 就会满足在游客锻炼身体需要的同时, 还能增

长知识, 增加感悟、增进友谊、愉悦心情。

2、旅游产品的时间组合

时间组合是旅游长短强弱节奏的组合。旅游就像一篇乐章, 要有轻重缓急、高低起伏, 这样才能给人美的享受。在时间安排上, 旅游活动衔接要紧凑而不紧张,其过程要舒缓而不拖拉, 快节奏和慢节奏要交叉变换,刺激性活动和悠闲活动要间插进行。

3、旅游产品的空间组合

空间组合是景区(点) 地域密度上的组合。景区(点) 地域密度集中的适合观光度假旅游, 景区(点) 地区跨度大的适合主题较突出的旅游,。

4、旅游产品的游客组合

游客组合是针对消费者不同群体所进行的组合。消费者组团, 有散客团, 有家庭团, 有单位团, 有朋友、同事、同学团。前四类旅游团的团员年龄、文化、爱好多不相同, 适宜推出综合性强的旅游组合产品。后一类的旅游团一般旅游目的比较一致, 适宜推出主题针对性

强的旅游组合产品。

5、旅游产品的功能组合

功能组合是针对一个景区(点) 而言的。景区(点)本身的主题就比较突出, 要想增强吸引力, 除靠主题外还应围绕主题增加服务功能, 在食、住、行、游、购、娱六个方面多下工夫, 增添、变换、创新服务内容和形式,形成功力强大的旅游组合产品, 让游客来得畅, 住得下,吃得香, 游得乐, 购得好, 走得顺, 且能常游常新、乐意多次玩赏。

更进一步地说，大批量定制是对定制产品和服务进行个别的大批量生产,它把大批量生产融入到完全定制中,使大批量生产和完全定制的优势有机地结合起来,如图1.其最终目标或理想目标是以大批量生产的效率和速度来设计和生产定制产品.对客户而言,所得到的产品是定制的、个性化的,对厂家而言,则产品主要是以大批量生产方式生产的大批量定制的基本思想是:通过产品结构和制造过程的重组,运用现代信息技术、柔性制造技术等手段,把定制生产问题转化为批量生产问题,以大批量生产的成本和速度,为单个客户或小批量多品种市场定制任意数量的产品。

那么，同样在旅游服务业当中，随着消费者知识层次和消费水平的提高,消费趋向正从标准化向多样化和个性化转变。如何及时、有效地向顾客提供个性鲜明的优质服务,是服务性企业经营的重点也是难点。有些人认为,服务性企业不能通过提供标准化服务来满足顾客需要,即使有也缺乏人情味。因而主张根据每一位顾客的特殊要求,提供定制化的服务,以提高服务质量。这两种看法都有一定的片面性。利用现代科技成果,将标准化服务和定制化服务措施有效地结合起来,采用大批量定制化模式,是服务性企业提高顾客感觉中的服务质量和自身生产效益的有效途径。

（二）旅游产品大批量定制得运作过程

在旅游产品设计方面，我们的设想是把旅游产品根据其组成的吃，住，行，游，购，娱六要素进行模块化。消费者可以根据自己的需求来组合自己需要的产品，而旅行社则相当于一个“中央厨房”。在中央厨房的集中生产可获得大批量生产的规模效益，而模块化则照顾了顾客得个性需求，因而可以取得大批量定制得效果。另外这类中央厨房大多采用了较先进的技术设备，特别是信息设备，可以根据需要进行灵活性很强的生产。旅行社可以通过网络这个平台让顾客定制自己得产品，同时还可以让顾客评选出符合不同类型市场的旅游产品，并把它升级为经典产品，能更加有效得实现旅游产品得大批量定制。总得来说，旅游旅游产品大批量定制的运作包括收集顾客信息、开发差别性提供物、顾客沟通和顾客咨询、顾客定制和设计旅游产品组合、顾客消费和体验等几个步骤。

1．收集顾客信息

2．开发差别性提供物

3．顾客沟通和顾客咨询服务

4．顾客定制和设计旅游产品组合

5．顾客旅游消费和体验

（三）、旅游产品大批量定制的难点分析

旅游产品大批量定制是一种全新的生产模式，它和传统的在运作方式上有很大不同。旅游企业在运用大批量定制时，要充分认识在运作中必须解决的难点问题。难点问题主要存在以下几方面：

1．旅游者信息的收集

2．旅游产品模块的设计

3．成本和效益

（四）旅游产品大批量定制的对策思考

1．加强旅游企业的信息化建设，建立信息系统。

2．纵向联合，深度开发旅游产品和加强旅游产品模块化设计

3．寻求规模优势，建立新的盈利模式