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国家旅游局:《旅游滑雪场等级划分》(4)

2018-06-10 北京龙景园 龙景园 点击量:


a) 管理机构健全;
b) 工作人员统一着装,挂牌服务,举止文明、态度和蔼;
c) 交通、卫生、环保、旅游服务、旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度健全;
d) 有企业标识并广泛运用;
e) 交通安全、保卫、环保等各项业务应定期培训,上岗人员培训合格率应达100%;
f) 有咨询、投诉、救援电话,投诉处理及时,记录完整;
g) 公共信息图形符号设置规范、醒目,位置合理,应符合GB/T 10001.1、GB/T 10001.2的规定;
h) 提供休息设施,位置合理,数量充足;
i) 提供热饮服务;
j) 有残疾人设施。能为残疾人、老年人、儿童等特殊人群提供特殊服务;
k) 提供滑雪服、雪具、护具出租服务;
l) 提供上网及移动电话充电服务;
m) 提供当日天气预报;
n) 在醒目位置设置滑雪场全景图及雪道、索道分布图;
o) 提供室内存车服务;
p) 有会员、团队、散客分别使用的通道;
q) 提供住宿设施;
r) 提供贵宾服务;
s) 提供更衣场所和物品存放及失物招领服务;
t) 提供英语等外语服务;
u) 提供滑雪场宣传资料(影像制品,滑雪须知等)。
6.2.9 接待设施与服务
a) 有咨询、投诉、休息、滑雪具存放等功能的滑雪接待服务中心,面积不应低于1500 m2
b) 滑雪场应有四星级以上星级饭店;
c) 有经济型酒店、汽车旅馆等接待设施;
d) 应有同时接待800人的就餐和住宿能力。
6.2.10 滑雪场气候和环境
a) 年平均降雪量不应低于15 cm;
b) 年0 ℃以下气温应持续 60天以上:
c) 空气质量应符合GB 3095-2012中一类功能区的要求;
d) 噪声质量应符合GB 3096-2008中0类功能区的要求;
e) 地面水环境质量应符合GB3838-2002中Ⅳ类功能区的要求;
f) 各项设施设备应符合国家有关环境保护的要求;
g) 植被丰富,景观环境优美。
h) 有水能源循环利用设施。
i) 举办过全国赛事。
6.2.11 接待规模
一个滑雪季接待旅游滑雪人次应在6万以上。
6.3 SSS级
6.3.1 滑雪场设备及设施
6.3.1.1 滑雪道
a) 总长度应大于10000 m(不含越野滑雪道);中、初级滑雪道分布合理;
b) 应有2条长度达到1500 m以上的中级滑雪道,平均坡度不应低于15°;
c) 初级滑雪道宽度不应小于60 m,平均坡度不应低于6°,最陡坡度不应超过10°;
d) 应设有儿童区、单板区;
e) 滑雪道雪面平整无障碍物;
f) 初级滑雪道的停止区长度不应小于60 m;
g) 滑雪道雪量厚度不应少于20 cm。
6.3.1.2 滑雪具
a) 滑雪具数量不应低于1500套;
b) 头盔不应低于300个;
C) 风镜不应低于300个;
d) 单板和儿童板数量不应低于滑雪具数量的15%;
e) 头盔、风镜数量满足需要;
f) 滑雪具经安检合格后方可使用。
6.3.1.3 索道
a) 至少应有2条吊椅式索道;
b) 至少至少有一条托牵索道;
c) 至少应有1条魔毯;
d) 索道配置合理,运输能力基本满足需要;
e) 索道设备完好,运行正常,无安全隐患,应符合GB 12352的要求。
6.3.1.4 造雪系统
a) 应有造雪供水系统;
b) 水源充足;
c) 应有6台以上造雪机;
d) 造雪系统性能良好,满足需要。
6.3.1.5 压雪机
a) 应有2台以上压雪机;
b) 性能良好,保证使用。
6.3.1.6 滑雪场救护
a) 应有3台以上专用雪地救护摩托车、雪地救护托船、专用救护车辆,应有救护直升机降落场地;
b) 有专职救护医生,救护人员统一着装,标识明显;
c) 有救护站;
d) 有必需的救护药品和设备。
e) 有内部救援电话;
f) 有紧急救援体系;
g) 救护人员满足需要。
6.3.1.7 滑雪场安全防护
a) 滑雪场危险地段应设有牢固、可靠、充足并符合国家相应标准的防护网、保护垫,雪道相交地段应设有特殊的隔离设施;
b) 危险区域应设有安全警示标志和防护设施;
c) 有专职雪道安全巡逻人员,标识明显,并设有安全监控系统;
d) 滑雪场实行功能区划分,并设有明显的隔离设施或标志。
6.3.1.8 滑雪学校和滑雪技术指导员
a) 应有滑雪技术培训学校,并有滑雪模拟器材;
b) 应有不同级别的滑雪技术指导员40人以上,并持有上岗资格证书;
c) 公示滑雪技术指导员相关信息;
d) 滑雪技术指导员应统一着装,标识明显。
6.3.1.9 滑雪具维护及存放
a) 有滑雪板修理设备和场所,有专业修理人员;
b) 有滑雪鞋烘干设备;
c) 有专设的滑雪板存放设备及区域;
d) 有滑雪板临时存放架。
6.3.1.10 滑雪道养护
a) 有专职滑雪道养护人员;
b) 每天对滑雪道压雪养护,养护面积应占雪道总面积的30%以上;
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