刚开园不久的北京世界园艺博览会（以下简称“北京世园会”）成了北京一处热门景点。五一假日，园区人气持续上升。据主办方消息，5月1日至4日21时，园区共接待游客近34.13万人次，售票超过20万张。

为满足游客多元化体验和需求，五一期间，园区组织开展了世界民族民间文化荟萃演出、非遗文化体验、花车巡游、馆际交流等132场文艺演出和展示活动。同时，为应对假期游园高峰，世园会相关部门在购票、开园、客流分流、志愿服务等方面采取有效措施，保障游客顺利游园。

5月4日，五一小长假最后一天，记者来到北京世园会，现场感受这场国际园艺盛会的“热情”。

图片来源：北京龙景园 摄

旅游推介大平台

北京世园会占地9000多亩，持续162天，影响力大、关注度高，不仅是一场国际园艺领域的盛会，更是一场各地展示文化旅游资源的平台。

在教育与未来展示区一处亲子游乐设施旁，是平凉市文化旅游推介展位。随着音乐缓缓响起，几位身着白衣的表演者打起了“崆峒养生拳”，过路游客纷纷停下脚步，围观拍照。表演结束后，工作人员随即为游客送上一份装有平凉苹果、旅游宣传折页的礼品袋，不少游客主动上前和演员交流，现场学习几招崆峒派太极拳。

平凉市文化广电和旅游局办公室主任马小东介绍，此次现场推介的目的就是让国内外游客直观地感受平凉市悠久的文化和富集的旅游资源，对平凉城市和崆峒道源文化产生兴趣。“这次推介机会非常难得，是我们主动争取来的。为了增加互动效果，还专门从崆峒山景区邀请了几位崆峒派武术传习者到现场表演，选了几样土特产品现场免费派送。开园至今已有不少游客关注了平凉旅游微信公众号，询问土特产品购买方式，推介效果很明显。”

在国内展园区，各地展园的外观和景致都极具地方特色，湖南园则稍显“另类”——展园门口是石头垒砌而成的山洞，洞外两名古装扮相的女孩不时与游客打招呼。

湖南园讲解员杨艳来自常德桃花源景区，她介绍，园区是依照陶渊明笔下的世外桃源打造的，造景十分用心，“土地平旷，屋舍俨然，有良田美池桑竹之属”，屋舍特意采用榫卯结构，为游客展现一幅天然的田园生活画卷。

除了用环境展现湖南旅游特色外，湖南园还通过请游客品尝擂茶、桃花米酒等当地特产，邀请游客参与“拍照打卡赢大奖”“全国征集‘最帅农夫’‘最美农夫’”等互动活动，加深游客对湖南园的印象。“游客参与热情很高，推介效果很不错。”杨艳说。

特色体验增趣味

记者走进世园美家亲子区，许多年轻的父母带着孩子体验各种互动项目。如，邦妮宝盒家具展区相关负责人介绍，世园会期间，亲子游客非常多，很多人逛累了就会到这里体验各种创意十足的设施。

尤其在生活体验馆，咖啡、茶、中草药、工艺美术等主题展区设置了许多体验项目，可以充分满足游客的求新、猎奇的心理。

一进入工艺美术展区，记者就被阵阵悠扬乐声吸引，音乐是从展区内摆放的一组编钟发出的。“很多游客以为编钟只是摆设，其实可以现场奏乐，乐曲是电脑编辑好的。如果游客想体验自己奏乐，也可以试试。”展区一位负责人说，能够亲手演奏编钟的机会不多，所以很多人都愿意体验一下。

下午3点，在毗邻工艺美术展区的空地上，“非遗大师进世园——扎燕风筝制作体验课”已经开始。“这位同学的颜色搭配非常漂亮，上色也很均匀，非常好。”授课教师、国家级非遗项目风筝制作技艺（北京风筝制作技艺）北京东城区代表性传承人杨利平对一名学员提出了表扬。学生们学得认真，杨利平教得细致，周围游客越聚越多。

杨利平说，世园会举世瞩目，能够在这里教授风筝制作、展示非遗文化，感到非常高兴，也很欣慰。参与课程体验的一名学生说：“虽然体验课只有1小时，但是收获很大，以后会更多关注传统文化，希望有机会再体验这样的课程。”

在其他馆内，类似的体验互动活动还有许多。如在咖啡体验馆，游客可以从墙壁上的图文介绍了解咖啡的历史、产区，以及生产工艺和生产流程，并品饮来自云南、海南等地的咖啡和食品；在本草印象展区，游客可以通过电子讲解系统，了解各地盛产的中草药及其药用价值，观看艾灸制作过程；在气象馆，游客可以输入自己的出生日期和出生地，查询“出生日天气”，并在当天的天气中留下个人影像。

志愿服务暖人心

北京世园会为期162天。为更加贴心、周到地提供志愿服务，主办方从47所高校、16个区和60个企业组织招募2万名志愿者，每天约有600名志愿者在现场参与服务，每名志愿者将连续服务不少于7天，成了园区一道亮丽风景。

进入园区，每走百米左右便可见到一处志愿者服务岗亭，每个岗亭都有2至4名身着蓝色制服的志愿者。

“您沿着左边这条路，大约步行10分钟就可以到达中国馆。”北京农业大学研究生一年级的学生志愿者薛雯婷用标准的手势为游客指明具体方向。

每天早上8点至下午5点半是志愿者服务时间。由于五一期间天气干燥、游客咨询量大，往往刚到中午，薛雯婷的嘴巴就已经干得发白。她说，除此之外，志愿者们每天都要在工作交流群中汇总和反馈游客问题，以完善服务。“开园前几天，很多游客反映垃圾桶太少、卖水的摊位不够等问题，我们就把这个情况汇报到群里，第二天园区各处就增加了垃圾桶和卖水点。”